ALTOS ESTÁNDARES DE CALIDAD Y SERVICIO AL CLIENTE

Uno de los activos valorados de EH&R es cada uno de sus empleados. Contamos con una fuerza laboral experimentada que brinda apoyo a cada nuevo empleado y conocimiento del negocio, facilitando la integración en su nuevo trabajo. Nuestra política de selección de trabajo se basa en el respeto, la honestidad, la transparencia y la igualdad. En EH&R encontrará diferentes oportunidades profesionales que se adaptarán a su perfil. Todos los Curriculum Vitaes recibidos se tratan formalmente y cumplimos con la Ley de Protección de Datos.

Los pasos:
- Recepción y evaluación de Curriculum Vitae: Todos los Curriculum Vitae recibidos se revisan cuidadosamente y se tendrá en cuenta la capacitación y la experiencia. Los idiomas también son muy importantes.
- Entrevistas: si es seleccionado, nos pondremos en contacto con usted para concertar una entrevista. El entrevistador será un experto responsable en el departamento donde está disponible la vacante. Una entrevista personal es esencial y sus habilidades y capacidades serán analizadas a fondo. Una entrevista con Recursos Humanos y la entrevista de idiomas es parte del proceso.

- Selección: Una vez que se cierra el proceso de selección de trabajo, todos los candidatos serán contactados para informarles sobre el estado de su entrevista.
- Incorporación e inducción: una vez que firma su contrato de trabajo, comienza su período de inducción. Un supervisor, alguien con experiencia en el lugar de trabajo estará a su lado para facilitar su incorporación a nuestra empresa.

EH&R cree en el talento. Retenemos talento dentro de la empresa e incorporamos nuevos talentos. El Departamento de Recursos Humanos busca constantemente nuevas habilidades. Contamos con programas integrales de capacitación. La inversión en capacitación es una inversión en negocios.

Reforzamos las aptitudes y fomentamos su desarrollo.

Colaboramos con los entrenadores más prestigiosos a nivel nacional e internacional.

Campañas como ''FÓRMATE'', ''SABER EH&R SÍ OCUPA LUGAR'', ''VENDE EH&R '', '' Experiencia EH&R'', ''NUESTRO MEJOR DETALLE NUESTRA SONRISA'' son ejemplos de programas de capacitación en todos los niveles que mejoran servicio al cliente, calidad, marketing, idiomas, venta cruzada, ventas adicionales, liderazgo, comunicación, gestión del tiempo, empoderamiento. Estos cursos son parte del programa anual de capacitación.

EH y R12. FEEL EXCEL LIVE EXCEL es nuestro programa de capacitación reciente y algunas de las actividades incluyen terapia de la risa, actividades al aire libre, visitas gastronómicas y la visita al Observatorio del Teide. Las personas son lo más importante y cuidamos a nuestros empleados. Cada año lanzamos campañas de motivación con diferentes tipos de actividades.
EH&R está comprometido con el medio ambiente. Durante años hemos recibido capacitación específica para gerentes y sus equipos, así como también una conciencia de las prácticas de ahorro de energía y la reducción en el uso de plástico.

Un entorno de trabajo seguro es parte de nuestras preocupaciones cotidianas y nos aseguramos de que nuestros empleados, proveedores y socios tengan un compromiso firme de EH&R. Tenemos un ambiente de trabajo preventivo para cada miembro del personal y cuenta con el respaldo de la Administración.
Las políticas y objetivos preventivos están integrados en la organización, así como la participación y consulta de los empleados a través de reuniones, comités de seguridad y emergencia, conferencias, talleres y cursos.
Tenemos programas anuales donde se planifican trabajos y auditorías. Los programas de capacitación sobre prevención y emergencias son muy amplios. Capacitamos e informamos a nuestros empleados. En los hoteles, tenemos desfibriladores y nuestro personal está preparado para usarlos si es necesario.

Nos tomamos muy en serio la prevención por la cual hemos introducido proyectos pioneros como MESI (Sistemas de integración preventiva mejorada) o los Premios Prudencio, premios de reconocimiento que alientan a los empleados y los recompensan por su buen trabajo preventivo.

Nuestro objetivo es ser una empresa saludable. El bienestar de nuestros empleados, sus condiciones de trabajo y hábitos alimenticios saludables son parte de nuestra cultura.

Los talleres como Postura correcta son muy populares entre los empleados de EH&R